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党建微故事 不忘初心 牢记党员使命
——记公交十三路车队党支部党员服务队

信息来源:公交总公司    作者:公交总公司    发布时间:2019-07-10 13:09    点击率:
在公交十三路车队有一支特殊的队伍,它是由17名党员组成的党员服务队。服务队成立至今不断在提升服务水平、保障安全行车和做好党员先锋岗的各项工作中寻求突破。
“无论今日取得何种成绩,我始终不忘进入公交大家庭那一刻我葆有的初心,砥砺前行。”作为服务队队长的付增红始终坚持把公交最优质的服务送到群众身边。

 

付增红是老党员也是路队的老先进,所以他要求自己凡事都要走在别人的前面。为满足乘客不断变化的服务需求,他带领队员一起刻苦钻研服务技巧,还请家人和朋友乘车,挑毛病、提意见,然后设法改进。努力做到:“人无我有,人有我新,人新我细。”
“喊破嗓子不如干出样子‘’,这是队员王立海的工作誓言。炎热的夏季总能看见一个熟悉的身影,清洗车辆,擦拭车窗玻璃,那颗颗滑落眼角晶莹的汗珠,释放着青春的魅力,哪怕骄阳相伴、头顶烈日、汗湿衣裳;严冬里,怀揣着对工作的热情,他用手抠出车厢底板上的口香糖,以至两个指甲脱落,却没有一句怨言,温暖整个车厢。

“二十年扎根驾驶岗位,是一种跨时代的情怀,更是一种责任担当。”队员亢志强说,每一名党员就是一面旗帜,平常工作中我一直将党徽佩戴在胸前,发挥党员先锋模范作用。
队员刘许光虽然是年轻党员车长,但是他行车讲风格,讲礼让,坚持“宁停三分,不抢一秒”的原则,保持文明热情服务,助人为乐,拾金不昧,从事公交驾驶工作以来,多次受到乘客的表扬。

队员王增勋是班长又是党员,他身上肩负着双重任务。为使乘客满意,工作中他不断积累经验,完善服务。遇到外地乘客时,他会耐心地解答乘客的询问,及时提示乘客到站下车;遇到没有零钱的乘客时,总是耐心解释,从不和乘客发生争执;遇到行动不便的乘客时,及时帮抚和为他们寻找座位;乘客们都说坐他的车是一种享受。
2017年路队新场院使用之前,服务队承包了几乎所有的重体力劳动。年纪最大的队员陈文胜第一个来到路队打扫场院卫生,太阳的照射下衣衫湿透了他都没有说一句话。在党员的共同努力下,新车场环境在短短两天内焕然一新,赢得了职工的一致好评。
服务队始终坚持弘扬“一心为乘客,服务最光荣”的行业精神;践行“岗位做贡献,真情为他人”的服务理念,他们学雷锋,在职工中树立了正确的社会主义价值观。
在党员服务队的影响和带动下车队成立了“公交志愿服务队”,把服务乘客的理念延伸到车外,投入到义务献血、慰问孤老2019最可靠的彩票网站社会公益事业中,真正将“有困难,找党员”的社会承诺进一步延伸。
这些可爱的车长在不到一平方米的工作园地里,用心血和汗水挥洒着他们的似锦年华。他们爱岗敬业,任劳任怨,无怨无悔,他们用实际行动践行着雷锋精神,用善行、善美彰显现代公交人的新形象!
 
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